✅1 Jahr Garantie inklusive | Zuverlässige Qualität, sorgenfreie Nutzung

Exklusive Jubiläumsrabatte: Sparen Sie bis zu 2700 $ und gewinnen Sie Materialsets mit 100% Rücklaufquote!

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Häufig gestellte Fragen

EM-Smart Dual 2 30W Mopa + 20W Dioden-Desktop-Lasergravierer

€3.399,00 €4.899,00
  • Zwei Laserleistungen: 30W MOPA und 20W Diode für doppelte Leistungsfähigkeit und grenzenlose Kreativität.
  • Leuchtende Farbmarkierung: Erzeugen Sie über 100 Farben auf Metallen mit präziser Pulssteuerung.
  • Über 300 Materialien: Mühelose Bearbeitung von Metall, Holz, Kunststoff und mehr.
  • Alles in einem: Maximale Produktivität von der Tiefengravur bis zur Hochgeschwindigkeitsmarkierung.
  • Sicherheitsklasse 1: Vollständig geschlossene Bauweise mit integriertem Abluftsystem für sicheren Betrieb.
Paket

Zusätzlicher Vorteil: Ein Deluxe-Materialpaket und ein kostenloser LightBurn sind enthalten.

Schnelle Lieferung und kostenloser Versand

Sicherheitszertifiziert

Sichere Kasse

Komplettservice & Garantie

Weltweiter Versand
Wir bieten weltweit kostenlosen Luftfrachtversand an. Der Versand der Dual 2-Serie beginnt bei 3. DezemberSie erhalten E-Mail-Updates und können uns kontaktieren. sales@em-smart.com zum Bestellstatus.
Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5–14 Werktage. Wir kümmern uns um alle auftretenden Versandprobleme.

Auftragsverfolgung
Sie können Ihr Paket über diese Website verfolgen (https://www.17track.net/en/oder über E-Mails an den Kundendienst.

Zoll und Gebühren
Die Höhe der Zölle richtet sich nach den Bestimmungen Ihres Landes (Verantwortung des Käufers). Wir bieten beim Bezahlvorgang die Option DDP (Delivered Duty Paid) an, um Zölle zu vermeiden.

✅ Vollständig zertifiziert:
Entspricht globalen Standards (IEC 60825-1, FDA, CE-EMC, FCC) mit Laserzertifizierung der Klasse 1 für umfassende Sicherheitsgewährleistung.

✅ Vollständig umschlossen:
Die integrierte Schutzabdeckung umschließt den Laserstrahl während des Betriebs vollständig und minimiert so wirksam das Expositionsrisiko.

✅ Vollständig ausgestattet:
Beinhaltet einen Not-Aus-Knopf für sofortiges Abschalten und gewährleistet so den vollständigen Schutz des Benutzers.

  • Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren derzeit eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter American Express (AMEX), Apple Pay, Google Pay, Mastercard, PayPal, Shop Pay, UnionPay, Visa und Klarna. Alle diese Optionen stehen Ihnen im Bestellprozess zur Auswahl.

  • Zahlungsausfälle

Falls Sie bei der Zahlung auf Probleme stoßen, finden Sie hier einige häufige Probleme und Lösungsansätze.

1. Kreditkartenzahlung fehlgeschlagen (Code 80010): Transaktion nicht ausgeführt

Ursache: Die kartenausgebende Bank stuft die Transaktion als riskant ein, insbesondere bei Auslandstransaktionen. Dies kann an den Bankrichtlinien liegen oder daran, dass der Karteninhaber ein Limit für Online-Käufe festgelegt hat.

Lösung: Wenden Sie sich an Ihre kartenausgebende Bank, um die Transaktion zu autorisieren oder zu bestätigen, dass es sich um Ihren Kauf handelt. Möglicherweise müssen Sie auch Ihre Online-Ausgabenlimits anpassen.

2. Kreditkartenzahlung fehlgeschlagen (Code 80090): 3D-Autorisierung kann nicht gestartet werden

Ursache: Der 3D-Verifizierungsdienst ist nicht aktiviert.

Lösung: Wenden Sie sich an Ihre kartenausgebende Bank, um die 3D-Verifizierung zu aktivieren. Stellen Sie sicher, dass Sie die Schritte der 3D-Verifizierung abschließen oder versuchen Sie es mit einer anderen Karte.

3. Kreditkartenzahlung fehlgeschlagen (Code 20061: Doppelte Bestellung)

Ursache: Der Kunde hat den 3D-Verifizierungsprozess abgebrochen und versucht, erneut zu bezahlen, was zu einer doppelten Transaktion geführt hat.

Lösung: Führen Sie den 3D-Verifizierungsprozess wie angezeigt durch und vermeiden Sie es, die Seite neu zu laden.

  • Wechselkursumrechnung

Alle Transaktionen auf em-smart.store werden in US-Dollar abgewickelt. Wenn Sie mit einer Kreditkarte bezahlen, die in einer anderen Währung als US-Dollar ausgestellt ist, kann Ihre kartenausgebende Bank zusätzliche Gebühren für den Währungsumtausch erheben oder Wechselkursverluste erleiden. Sollten Ihnen zusätzliche Gebühren entstehen, kontaktieren Sie bitte Ihre Bank und beantragen Sie gegebenenfalls eine Rückerstattung.

  • Zahlungssicherheit

Transaktionen sind sicher. Alle Zahlungen werden über PayPal abgewickelt, einen vertrauenswürdigen Zahlungsdienstleister, der Ihre Daten durch Verschlüsselung schützt.

Ihre Kartendaten bleiben vertraulich. Em-Smart speichert keinerlei Karteninformationen auf seiner Website und gewährleistet so die Sicherheit Ihrer Zahlungsdaten.

Der Bezahlvorgang ist geschützt. Unser Bezahlvorgang ist durch branchenübliche 128-Bit-SSL-Verschlüsselung gesichert, sodass Ihre persönlichen Daten geschützt bleiben.

Mit Em-Smart können Sie beruhigt einkaufen, denn Sie wissen, dass Ihre Zahlungsinformationen sicher sind.

Über Klarna:https://eu.em-smart.com/pages/klarna

⚙️12 Monate Produktgarantie
Ihre Investition ist geschützt. Wir bieten 12 Monate Garantie auf Neugeräte. Unsere Garantie deckt Herstellungsfehler ab und gewährleistet so eine zuverlässige Leistung.

Überprüfen Hier Die detaillierten Garantiebestimmungen finden Sie hier.

🔄15-Tage-Rückerstattungsrichtlinie
Wir möchten, dass Sie rundum zufrieden sind. Sollte Ihr Kauf Ihre Erwartungen nicht erfüllen, können Sie ihn innerhalb von 15 Tagen im Originalzustand zurücksenden und erhalten den vollen Kaufpreis erstattet.

Überprüfen Hier Die detaillierten Rückerstattungsbedingungen finden Sie hier.

Highlights des Duells 2

Warum die Medien EM-Smart vertrauen?

EM-Smart Laser Marker Technical Specifications

Specifications

Models

EM-Smart Dual 2
Buy Now
EM-Smart Dual SE
Buy Now

Machine's Images

Laser Parameters

Laser Power
30W Fiber(Mopa) + 20W Diode
20W Fiber + 20W Diode
Laser Wavelength
1,064nm + 455nm
1,064nm + 455nm
Beam Quality
≤1.6m²
≤1.6m²
Frequency Range
27-62khz
27-62khz

Marking Parameters

Marking Speed
15,000mm/s
15,000mm/s
Marking Field(mm)
200*200
150*150
Maximum Marking Height
165mm
150mm
Working Distance
334mm
255mm
Motion Accuracy(mm)
±0.001
±0.001
Minimum Line Distance
Fiber(Mopa) 0.065mm
Diode 0.1mm
Fiber 0.04mm
Diode 0.08mm
Power Stability (8h)
<±1% rms
<±1% rms

Machine Dimensions

Field Lens
F290
F225
Camera Clarity
-
8MP
Net Weight
18.25Kg
16.4Kg
Packaging Weight
25.5Kg
23.65Kg
Machine Size(L*W*H mm)
293*399*585
293*399*485
Package Size(L*W*H mm)
375*535*665
370*535*570

Operating Parameters

Operating Temperature
50-107.6°F
50-107.6°F
Storage Temperature
14-140°F
14-140°F
Cooling Method
Air Cooling
Air Cooling
Supply Voltage
DC24V/7.5A
DC24V/7.5A
Input Power
≤180W
≤180W
PC Connection
USB Cable
USB Cable

Supported Features

Deep Engraving
Cutting
Safety Switch
Emergency Stop
Light-On Alert
X
Applicable Materials
Metal materials (stainless steel, aluminum, copper, iron, zinc alloy), non-metal materials (acrylic, rubber sheet, wood panel, PVC sheet, PP sheet, ABS sheet, PC sheet, cardboard, fabric, painted wood, stone slab, stone panel).

Software Compatibility

Marking Software
LIGHTBURN
File Formats
bmp/jpg/jpeg/png/gif/tif/tiff/tga/webp/ai/pdf/sc/dxf/gc/gcode/nc/hpgl/plt/rd/scpro2/svg/lbrn/mage
Software Languages
Simplified Chinese, Traditional Chinese, English, French, German, Russian, Japanese.
Operating System
Windows & MAC

Others

Certification
IEC60825-1, FDA, CE-EMC, FCC-SDoc
Warranty
1 Year
Standard Accessories
Laser safety goggles, cutting tray, L-shaped positioning bar, computer cable, camera cable, DC24V 7.5A power adapter, power cord, lens cleaning paper, USB flash drive, 2.5mm hex wrench, material kit.

Häufig gestellte Fragen

Über Produkte

Worin besteht der Unterschied zwischen MOPA- und Standard-Faserlaserquellen?

MOPA-Laser Systeme nutzen einstellbare Pulsbreite Technologie zur Erzeugung kontrollierter Oxidationsschichten auf Metalloberflächen, die eine dauerhafte Farbmarkierung in Farbtönen von Goldbronze bis Tiefblau ermöglichen. Konventionell Faserlaser mit feste Impulsbreite Sie können diese Oxidvariationen nicht erzeugen und sind daher nicht in der Lage, Farbmarkierungen auf Materialien zu erzeugen.

Welche Materialien und Stärken kann die Dual 2 schneiden/gravieren?

  • Gravur: Markiert Edelstahl, Aluminium, Titan, Messing, eloxiertes Aluminium, beschichtete Metalle und Keramik tief und präzise.
  • Schneiden: Schneidet kraftvoll Materialien wie 25 mm Holz und 15 mm Acryl und graviert auf Oberflächen, einschließlich 1 mm Metall (unter Verwendung einer Beschichtung).

Ist die Dual-Serie einfach zu bedienen?

  • Sofort einsatzbereit: Entwickelt für ein echtes „Out-of-the-Box“-Erlebnis mit minimalem Konfigurationsaufwand.
  • Müheloses Fokussieren: Die Dual 2/SE verfügt über einen elektrischen Fokus zur schnellen und präzisen Einstellung des Arbeitsabstands.
  • Erweiterte Vielseitigkeit: Unterstützt direkt essentielles Zubehör wie Rauchabscheider und Rotationsaufsätze, um den Anforderungen verschiedenster Markierungsanwendungen gerecht zu werden.

Versand

In welche Länder versenden Sie?

Wir bieten kostenlosen und schnellen Versand per Luftfracht in alle Länder der Welt an.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Nach Abschluss der Vorverkaufsphase beginnen wir mit der Bearbeitung aller Bestellungen. Bestellungen werden innerhalb von 7 Werktagen in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet und versendet. Die Lieferzeiten variieren je nach Standort und liegen in der Regel zwischen 5 und 14 Werktagen.