▸Versandländer
Wir bieten kostenlosen und schnellen Versand per Luftfracht in alle Länder der Welt an.

▸Lieferzeit
Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden nach Zahlungseingang, außer in unvorhergesehenen Fällen (z. B. wenn ein Artikel nicht vorrätig ist; in diesem Fall kontaktieren wir Sie umgehend). Wir informieren Sie zunächst per E-Mail über den Versandstatus. Sie können uns auch gerne kontaktieren überservice@em-smart.comDen aktuellen Status Ihrer Bestellung einsehen.

▸ETA (Voraussichtliche Ankunftszeit)
Die Lieferzeit hängt von der gewählten Versandart und verschiedenen Faktoren wie Feiertagen, Versandzeiten und Ihrem Standort ab. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 5–14 Werktage. Sollten während des Versands Probleme auftreten, kümmern wir uns darum und übernehmen die Verantwortung.

▸Sendungsverfolgung
Sie können Ihr Paket über diese Website verfolgen (https://www.17track.net/en/Die Versandinformationen erhalten Sie auch in der E-Mail, die Ihnen unser Kundenservice zusendet.

▸ZollAufgaben
Dies unterliegt vollständig den Zollbestimmungen Ihres Landes. Sollten Zollgebühren anfallen, trägt diese der Käufer. Um Zollgebühren zu vermeiden, bieten wir unseren Kunden jedoch auf der Checkout-Seite die Versandoption DDP (Delivered Duty Paid) an, sodass Sie sich keine Sorgen um Zollgebühren machen müssen.