Política de envío

▸Países de envío
Ofrecemos un servicio de envío gratuito y rápido por transporte aéreo a todos los países del mundo.

▸Tiempo de envío
Por lo general, el envío comenzará en un plazo de 24 a 48 horas tras el pago, salvo circunstancias imprevistas (por ejemplo, si el producto está agotado; nos pondremos en contacto con usted de inmediato). Le informaremos del estado del envío por correo electrónico. También puede contactarnos porservice@em-smart.compara conocer el estado más reciente de su pedido.

▸ETA (Hora estimada de llegada)
El tiempo de entrega depende del método de envío elegido y de diversos factores, como días festivos, horarios de envío y ubicación. El plazo de entrega estimado suele ser de 5 a 14 días hábiles. Si surge algún problema durante el envío, nos encargaremos de ello.

▸Seguimiento de pedidos
Puede rastrear su paquete a través de este sitio (https://www.17track.net/en/). También puede obtener la información de envío del correo electrónico enviado por nuestro servicio de atención al cliente.

▸AduanasDeberes
Esto estará sujeto a la política aduanera local de su país. Si se aplican aranceles aduaneros, estos serán responsabilidad del comprador. Sin embargo, para evitarlos, también ofrecemos la opción de envío DDP (Entrega con Derechos Pagados) al finalizar la compra, para que no tenga que preocuparse por los aranceles.