Vous rencontrez des problèmes avec votre EM-Smart ? Consultez cette page pour trouver des solutions. Nous espérons que l'utilisation de votre EM-Smart se déroulera sans encombre et que vous n'aurez jamais besoin de consulter cette page. Toutefois, nous y avons inclus plusieurs solutions de dépannage à titre de référence.
Veuillez vérifier si l'alimentation électrique est normale ou si le bouton d'arrêt d'urgence est activé, ou redémarrez la machine.
2. Le pilote n'est pas détecté dans la liste du Gestionnaire de périphériques lors de la première installation.
Veuillez réinsérer la clé USB.
Veuillez désinstaller le pilote existant et le réinstaller.
3. Une fois le pilote installé, le logiciel ezcad indique toujours que la clé est introuvable.
Veuillez vérifier si le pilote est correctement installé.
Veuillez vérifier que le câble USB est bien connecté.
Veuillez vérifier s'il existe des interférences électromagnétiques sur le site, qui pourraient perturber la communication USB.
Veuillez vérifier que le câble USB est bien connecté.
Veuillez vérifier s'il existe des interférences électromagnétiques sur le site, qui pourraient perturber la communication USB.
4. Il affiche le message « Impossible d'ouvrir le fichier correct » après l'ouverture du logiciel EZCAD.
Cela est dû à l'absence de fichier de correction et à l'activation de l'option « Utiliser le fichier de correction » dans les paramètres F3. Si un fichier de correction existe, veuillez sélectionner son chemin d'accès ; sinon, vous pouvez laisser l'option « Utiliser le fichier de correction » décochée.
5. Aucun faisceau laser
Veuillez changer la source laser si sa panne est confirmée.
6. Aucun voyant rouge ne s'allume.
Veuillez utiliser la touche « F3 » pour vérifier si les paramètres de configuration du port sont définis ou non.
Veuillez modifier le pointeur lumineux rouge si aucun voyant rouge ne s'allume après la configuration des paramètres.
7. Aucun faisceau laser ni lumière rouge ne provient du pointeur.
Veuillez vérifier si le capuchon de l'objectif a été retiré.
Veuillez vérifier si le logiciel EZCAD est connecté.
8. Marquage ou gravure laser irréguliers
Veuillez refaire la mise au point. La surface de l'objet doit être parallèle au faisceau lumineux.
9. Feu rouge faible
Veuillez nettoyer le galvanomètre ou la lentille F-theta.
Veuillez vérifier si le voyant rouge est défectueux.
10. Les deux pointeurs rouges ne se chevauchent pas.
Veuillez ajuster le petit pointeur rouge.
11. Voyant lumineux éteint
Veuillez remettre le bras en place et réinitialiser les paramètres de configuration du port.
12. Le motif marqué est déformé.
Veuillez modifier le fichier de correction.
13. « Le bras de support est incliné, veuillez fixer le boulon ! »
Veuillez serrer les boulons pour vous assurer que le bras est vertical par rapport à la plateforme de marquage.
14. Le logiciel EZCAD n'affiche pas « Prêt » .
Veuillez vérifier si le pilote ou EZCAD est correctement installé.
Veuillez vérifier si la machine est correctement installée ou si le câble USB est correctement connecté.
15. Le dessin modifié dans ezcad ne peut pas être enregistré en tant que fichier.
La machine de marquage doit être connectée à l'ordinateur et doit être allumée.
16. La lumière rouge ne doit pas se superposer au laser.
« F3 » - « Autre » - « Voyant rouge »
Veuillez ajuster la position de décalage de la lumière rouge XY et la taille proportionnelle de XY en fonction du chevauchement de la lumière rouge et du laser à l'étape précédente, et ajustez continuellement pour obtenir l'effet de chevauchement de la lumière rouge et du laser.
Veuillez ajuster la position de décalage de la lumière rouge XY et la taille proportionnelle de XY en fonction du chevauchement de la lumière rouge et du laser à l'étape précédente, et ajustez continuellement pour obtenir l'effet de chevauchement de la lumière rouge et du laser.
17. La machine de marquage laser marque très lentement même après avoir ajusté la vitesse sur le côté droit du logiciel.
Veuillez essayer de modifier le type de remplissage et l'espacement des lignes.
18. Le logiciel EZCAD affiche « Prêt » et le voyant rouge fonctionne, mais la machine ne marque ni ne grave.
Veuillez régler la puissance sur le côté droit du logiciel.
Veuillez vérifier que la mise au point est correcte lors du marquage ou de la gravure.