▸Pays d'expédition
Nous proposons un service de livraison gratuit et rapide par fret aérien vers tous les pays du monde.

▸Délai de livraison
L'expédition débutera généralement dans les 24 à 48 heures suivant votre paiement, sauf circonstances exceptionnelles (par exemple, rupture de stock ; nous vous contacterons immédiatement) . Nous vous tiendrons informé (e) de l'état de votre expédition par e-mail. Vous pouvez également nous contacter viaservice@em-smart.compour connaître le statut de votre commande.

▸ETA (Heure d'arrivée estimée)
Le délai de livraison dépend du mode d'expédition choisi et de divers facteurs tels que les jours fériés, les plannings d'expédition et votre adresse de livraison. Le délai estimé est généralement de 5 à 14 jours ouvrables. En cas de problème lors de la livraison, nous nous en chargerons.

▸Suivi de commande
Vous pouvez suivre votre colis via ce site (https://www.17track.net/en/Vous pouvez également obtenir les informations d'expédition dans l'e-mail envoyé par notre service client.

▸DouanesDevoirs
Cela dépendra entièrement de la réglementation douanière de votre pays. Si des droits de douane sont applicables, ils seront à la charge de l'acheteur. Cependant, pour éviter ces frais, nous proposons également l'option de livraison DDP (Droits Acquittés à la Livraison) lors du paiement, afin que vous n'ayez aucun souci à vous faire concernant les droits de douane.