Quali metodi di pagamento sono accettati?

Supportiamo un'ampia gamma di metodi di pagamento sicuri, tra cui PayPal, Visa, Mastercard, American Express (AMEX), UnionPay, Shop Pay, Klarna e numerose opzioni di pagamento locali.
Per vostra comodità, al momento del pagamento verranno visualizzati tutti i metodi di pagamento disponibili.

Mancati pagamenti

Se riscontri problemi durante il pagamento, ecco alcuni problemi comuni e relative soluzioni.

1. Pagamento con carta di credito non riuscito con codice 80010: transazione non onorata

Causa: la banca emittente della carta ritiene che la transazione sia rischiosa, in particolare per le transazioni all'estero. Ciò può accadere a causa delle politiche bancarie o se il titolare della carta ha impostato un limite per gli acquisti online.

Soluzione: contatta la banca che ha emesso la tua carta per autorizzare la transazione o verificare che l'acquisto sia effettivamente tuo. Potrebbe anche essere necessario modificare i limiti di spesa online.

2. Pagamento con carta di credito non riuscito con codice 80090: impossibile avviare il servizio autorizzato 3D

Causa: il servizio di verifica 3D non è abilitato.

Soluzione: contatta la banca che ha emesso la tua carta per abilitare i servizi di verifica 3D. Assicurati di completare la procedura di verifica 3D o prova a utilizzare una carta diversa.

3. Pagamento con carta di credito non riuscito con codice 20061: ordine duplicato

Causa: il cliente ha abbandonato la procedura di verifica 3D e ha tentato di pagare nuovamente, causando una transazione duplicata.

Soluzione: completare il processo di verifica 3D come richiesto ed evitare di aggiornare la pagina.

Conversione del tasso di cambio

Tutte le transazioni su em-smart.store sono sistemati in Dollaro statunitenseSe paghi con una carta di credito denominata in una valuta diversa da USD, la banca emittente della carta potrebbe addebitare commissioni di cambio aggiuntive o subire perdite sul tasso di cambio. In caso di commissioni aggiuntive, contatta la tua banca e richiedi un rimborso, se necessario.

Sicurezza di pagamento

Le transazioni sono sicure. Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite PayPal, un processore di pagamento di terze parti affidabile che utilizza la crittografia per proteggere i tuoi dati.

I dati della carta rimangono privati. Em-Smart non memorizza alcuna informazione relativa alla carta sul suo sito web, garantendo la sicurezza dei tuoi dati di pagamento.

Il pagamento è protetto. Il nostro processo di pagamento è protetto dalla crittografia SSL a 128 bit, standard del settore, che garantisce la sicurezza dei tuoi dati personali.

Con Em-Smart puoi fare acquisti in tutta sicurezza, sapendo che i tuoi dati di pagamento sono protetti e al sicuro.

Informazioni su Klarna:https://eu.em-smart.com/pages/klarna